COMMUNIQUE A L’ATTENTION DE LA CLIENTÈLE DE GOUNGHIN

Dans le cadre de sa démarche de digitalisation et de modernisation de la gestion de ses infrastructures de distribution d’électricité, la SONABEL annonce le lancement d’une campagne de recensement de ses ouvrages et de sa clientèle qui débutera par le quartier Gounghin du 15 Novembre au 22 Décembre 2024.

Cette campagne a pour objectif de mettre à jour les informations sur la clientèle afin d’améliorer la qualité de service, d’optimiser la gestion des ouvrages de distribution et d’assurer une transition vers un réseau électrique plus moderne.

La SONABEL invite donc tous les résidents du quartier Gounghin à participer activement à cette opération en collaborant avec les agents mandatés pour le recensement.

Les agents recenseurs, dûment identifiés, se rendront dans les domiciles pour collecter des informations essentielles permettant de constituer une base de données actualisée et sécurisée. La SONABEL tient à rassurer ses clients que toutes les informations recueillies seront strictement confidentielles et utilisées exclusivement pour des raisons d’amélioration de service.

Pour toute information complémentaire ou de clarification, la clientèle est invitée à contacter le Call Center de la SONABEL au numéro 80 00 11 30 ou par WhatsApp au +226 52 14 01 83 ou à se rendre dans l’agence la plus proche.

La SONABEL compte sur votre collaboration pour garantir le succès de cette initiative, qui s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue et d’anticipation des besoins futurs en matière d’énergie électrique.