La SONABEL informe son aimable clientèle qu’une difficulté informatique majeure enregistrée sur le système de gestion du prépayé depuis la matinée du mardi 23 avril 2024 à 9 heures , a été résolue au petit matin de ce mercredi 24 avril.

Le système de vente et de paiement des unités prépayées est donc opérationnel de nouveau et les clients peuvent recharger leur compteur à partir de tous les canaux disponibles ( guichets SONABEL, réseaux de téléphonie, guichets de banques ou TPE..).

La SONABEL présente une fois de plus ses excuses renouvelées à l’ensemble des abonnés au cash power pour tous les désagréments subis suite à cette panne majeure ayant affecté le système de gestion du prépayé

SONABEL, ensemble au service d’une grande ambition !